Totalizator Sportowy – Gamifikacja Cyberbezpieczeństwa

Projekty celowe

O projekcie

Totalizator Sportowy jako organizacja działająca w sektorze o wysokich wymaganiach bezpieczeństwa doskonale rozumie znaczenie ochrony danych i infrastruktury. W obliczu rosnących zagrożeń cyfrowych, firma kładzie duży nacisk na edukację pracowników w zakresie cyberbezpieczeństwa, uznając, że świadomy zespół to najlepsza obrona przed potencjalnymi incydentami.

Totalizator Sportowy ponownie powierzył nam realizację projektu edukacyjnego – tym razem skupionego na obszarze cyberbezpieczeństwa. Naszym celem było opracowanie interaktywnego szkolenia, które w angażujący sposób przekaże pracownikom kluczową wiedzę z zakresu bezpieczeństwa cyfrowego oraz fizycznego.

Platforma stworzona dla dynamicznego rozwoju

Zgrywalizowana platforma Gamehill powstała z myślą o firmach, które kładą nacisk na długoterminowy rozwój i elastyczne wsparcie edukacyjne dla swoich pracowników. Naszą misją jest dostarczanie nowoczesnego narzędzia szkoleniowo-rozwojowego, które nie tylko angażuje uczestników, ale także umożliwia organizacjom dostosowywanie treści do aktualnych potrzeb.

Doskonałym przykładem jest Totalizator Sportowy, który korzysta z naszej platformy w różnych obszarach – początkowo do onboardingu, następnie w szkoleniach z zakresu Compliance, a także w programach związanych z innowacyjnością. Takie elastyczne podejście pozwala Totalizatorowi na bieżące dostosowywanie zawartości do zmieniających się wyzwań, czyniąc platformę Gamehill wartościową inwestycją na przyszłość.

Podejście do projektu

Realizacja projektu rozpoczęła się od warsztatów z zespołem Totalizatora Sportowego. Spotkanie to miało na celu dokładne zrozumienie potrzeb klienta oraz omówienie kluczowych założeń projektu. W trakcie warsztatów:

Ujednoliciliśmy wiedzę: Przedstawiliśmy działanie platformy gamifikacyjnej, aby zapewnić spójne rozumienie jej funkcjonalności wśród wszystkich zaangażowanych pracowników Totalizatora Sportowego.
Opracowaliśmy fabułę: Razem z klientem stworzyliśmy opowieść – wybraliśmy świat, bohatera i wyzwanie, dzięki czemu cała rozgrywka idealnie wprowadzała w tematykę cyberbezpieczeństwa i wzbudzała ciekawość uczestników.
Zdefiniowaliśmy misje: Wysłuchaliśmy oczekiwań klienta dotyczących treści szkolenia i doradziliśmy, jak podzielić je na bloki tematyczne, tworząc z nich spójne „misje.” Każda misja wprowadzała uczestników w zagadnienia cyberbezpieczeństwa w przemyślany i uporządkowany sposób, łącząc edukację z angażującą rozgrywką.

Fabuła = fundament zaangażowania

W projekcie dla Totalizatora Sportowego fabuła przenosi uczestników do „miasta przyszłości,” gdzie mierzą się z serią misji związanych z ochroną informacji i bezpieczeństwem. Każda misja rozpoczyna się filmem wprowadzającym, który nadaje kontekst i wprowadza fabularną otoczkę, pomagając graczom wczuć się w rolę obrońców cyberbezpieczeństwa.

Zapraszamy do obejrzenia tego filmu i odkrycia, jak narracja buduje klimat gry oraz angażuje uczestników, przygotowując ich do kolejnych wyzwań.

Interaktywne materiały szkoleniowe

Opracowaliśmy kompleksowy zestaw materiałów interaktywnych, składający się z różnych formatów, które w sposób angażujący prezentowały wiedzę z zakresu cyberbezpieczeństwa. Łącznie przygotowaliśy około 70 materiałów, m.in:

20 interaktywnych „pigułek” wiedzy,
14 filmów edukacyjnych,
9 testów wiedzy,
6 infografik,
5 quizów,
2 puzzle,
5 zadań z hasłami dostępu,
1 symulację.

Każdy z tych elementów został starannie zaprojektowany, aby w sposób efektywny przekazać kluczowe informacje i umożliwić uczestnikom aktywne uczestnictwo w procesie nauki.

Zdobyte umiejętności

Każde osiągnięcie odpowiadało konkretnemu zakresowi umiejętności, które pracownicy nabywali poprzez realizację zadań. Poniżej prezentujemy przykładowe osiągnięcia i związane z nimi tematy:

Mistrz ochrony stanowiska: Zasady bezpieczeństwa informacji, zasada czystego biurka, konsekwencje niezachowania porządku.
Natychmiastowy obrońca: Bezpieczeństwo w pracy, kluczowe praktyki związane z ochroną danych i zarządzaniem pocztą e-mail.
Strażnik salonu gier: Zabezpieczenie salonów, identyfikacja pracowników, instrukcje dostępu do chronionych stref.
Uważny wędkarz: Rozpoznawanie phishingu, zgłaszanie incydentów, analiza potencjalnych zagrożeń.
Mistrz bezpieczeństwa: Podstawy analizy ryzyka, zastosowanie wieloskładnikowego uwierzytelniania (MFA), zasady ochrony danych osobowych.

Te osiągnięcia pozwoliły pracownikom nie tylko zdobyć wiedzę, ale również wymieniać zdobyte za zrealizowane zadania punkty na atrakcyjne nagrody, co dodatkowo zwiększało ich motywację do aktywnego uczestnictwa.

Opinie uczestników

Uczestnicy ocenili misje średnio na 4,8/5 pkt, a materiały na 4,9/5 pkt.

A oto, co sami powiedzieli o szkoleniu:

Świetnie , teraz rozumiem kwestie jakim zagrożeniem jest pishing a nie miałem tego świadomości na 100% Dzieki!
Świetna gra! Utrwalająca wiedzę
z możliwością jej sprawdzenia, jednocześnie testy ćwiczą umiejętność czytania pytań ze zrozumieniem.
Świetna forma przekazywania wiedzy. Niezwykle merytoryczna, a przy tym przystępna dla użytkownika. Różnorodność zadań podnosi atrakcyjność, a forma gry minimalizuje stres przy wykonywaniu zadań. Możliwość wyboru nagród motywuje do działania. Gratulacje dla całego zespołu!
Wprowadzenie wątku kryminalnego zwiększa atrakcyjność. Bardzo dobry pomysł.