Gamehill
Gamehill
Inter Cars – Grywalizacja sprzedaży
Sprzedaż
Grywalizacja sprzedaży w Inter Cars
Firma motoryzacyjna i branża automotive stawia przed sprzedawcami wyzwanie. Jeden samochód ma około 30 000 podzespołów. Istnieją także różne modele samochodów i każdy z nich potrzebuje różnych części. Rynek jest podzielony też na różnych dostawców, co sprawia, że oferta części zamiennych jest bardzo bogata. Struktura firmy Klienta jest rozproszona, a więc przekazanie tak rozległej wiedzy, do dużej ilości pracowników – w tak krótkim czasie było wyzwaniem.
Właścicielem każdego oddziału jest prywatny przedsiębiorca (system franczyzowy). Musi widzieć sens, a także uzasadnienie biznesowe tego typu działania. Aby skutecznie odpowiedzieć na potrzeby 250 menedżerów i 1500 pracowników, stworzyliśmy Autostradę Rozwoju – Route 66.
Jakie w projekcie Inter Cars grywalizacja podjęliśmy działania?
Projekt objął 1500 doradców Klienta i handlowców InterCars. 2 lata intensywnego rozwoju oraz podróży po legendarnej Route 66. Gra kompetencyjna on-line, zgrywalizowana platforma, kontent edukacyjny: e-booki, testy, filmy, quizy, dedykowane ścieżki rozwoju, zapisy na szkolenia on-line oraz szkolenia zgodne ze ścieżką wynikającą z gry. Wiedza twarda, którą współtworzyliśmy z Klientem.
DEDYKOWANA FABUŁA W INTER CARS grywalizacja – ROUTE 66
Route 66, jedna z najsłynniejszych dróg na świecie, ciągnie się od wschodniego do zachodniego wybrzeża Stanów Zjednoczonych. Czeka na niej roczna przygoda z nauką w klasie, edukacją mobilną i online.
Każdy sprzedawca powinien znać 1 000 000 produktów. Pewnie wyobrażacie sobie, jak złożone są współczesne samochody. Dodajmy do tego jeszcze procesy wewnętrzne, promocje i wydarzenia specjalne. Dlatego właśnie wdrożenie nowego pracownika trwa w przybliżeniu ponad rok. Wasza pensja zależy od wyników sprzedaży, a żeby realizować cele sprzedażowe, poza wiedzą na temat produktów musicie posiadać również odpowiednie umiejętności.
Jakie były etapy projektu InterCars grywalizacja?
Program jest podzielony na osiem etapów – odpowiada to liczbie stanów, przez które biegnie Route 66. Zaczynamy od Illinois. W każdym stanie znajduje się miasto, po którym porusza się uczestnik.
Na początku projektu każdy gracz mógł zamówić sobie od nas fizyczną Amerykańską metalową tablicę rejestracyjną z numerem, logiem projektu oraz adresem strony internetowej. Miała ona na celu zachęcić do wzięcia udziału w projekcie i była nowatorską formą zaproszenia do zapisów na szkolenia.
Statystyki z
platformy gamifikacyjnej!
